Para cadastrar um novo motivo para devolução de chaves basta ir em Cadastros / Cadastros Gerais, após clicar aparecerá um menu nele você clica em Motivo para Devolução de Chaves.
Para apagar um motivo selecione o motivo e clique em Excluir.
Após clicar aparecerá a tela de busca de motivos
Para cadastrar um novo motivo aperte em novo preencha o motivo e clique em OK.
Para editar um motivo já existente clique no motivo e em detalhes, edite o motivo e clique em ok.